Начало

Потребителски П.О.С.Т. (2005)<br> (Подкрепа, Обучение, Съдействие, Тестове)

Проектът цели да подпомогне прилагането на общото европейско законодателство в областта на защитата на потребителите, чрез повишаване на институционалния капацитет на сдруженията на потребителите и общинските звена за защита на потребителите, както и да укрепи партньорството между държавни органи, сдружения и общини. Проектът предвижда и да подпомогне потребителите чрез предоставяне на информация (месечен бюлетин, Справочник на българския потребител, Сборник с коментари, тематични брошури), съдействие и изграждане на устойчива мрежа от потребителски приемни в страната. В рамките на проекта ще се проведат и сравнителни потребителски тестове на продукти, каквито все още не се правят в България.

Цели

• Подобряване на прилагането на хармонизираното законодателство в областта на потребителската защита в България
• Повишаване на капацитета на общините и потребителските сдружения за прилагане на правото и съдействие на потребителите
• Предоставяне на повече информация, която да подпомага потребителите да се ориентират на пазара
• Предоставяне на съдействие, чрез съвети и консултации на потребителите
• Подобряване на достъпа до правосъдие за потребителите

Дейности

• Потребителски приемни - Функции и Координати
• Обучение на персонал на потребителски приемни
• Изготвяне на наръчник на консултантите в потребителски приемни
• Социологическо проучване сред потребителите
• Обучение на общински служители
• Обучение на юридически консултанти
• Издаване на справочник на българския потребител
• Издаване на сборник с коментари на потребителска тематика
• Издаване на информационни брошури за потребители
• Издаване на месечен информационен бюлетин
• Сравнителни потребителски тестове на продукти

Резултати от проекта

• Повишаване на капацитета на общините и потребителските сдружения за прилагане на правото и съдействие на потребителите
• Предоставяне на повече информация, която да подпомага потребителите да се ориентират на пазара
• Предоставяне на съдействие, чрез съвети и консултации на потребителите
• Подобряване на достъпа до правосъдие за потребителите

Продължителност: 18 месеца
Източник на финансиране: Програма “Развитие на гражданското общество”

Контакти

Българска национална асоциация на потребителите
ул. “11 Август“ 10
София 1000, България
Тел.: +359 2 989 01 06
Факс: + 359 2 989 01 07
E- mail: [email protected]
Интернет страница: www.bnap.org

Национална асоциация на служителите на общини от направление търговия, туризъм и защита на потребителите в република България
ул.”Черно море” 2, ет.2
Гр. Русе 7000
Тел.: 082 822 443
Факс: 082 822 443
E- mail: [email protected]

Регионален съюз на потребителите Пловдив – СОДОП
Пловдив 4000, ул. ”Хр. Ботев” 43
Тел.: + 359 32 634600
Факс:+ 359 32 650707
E- mail: [email protected]